Спасибо за ответы. Все понятно. Остался последний вопрос. Входит ли в стратегию развития Gems очень оперативное изменение продукта под пожелания пользователей, но, судя по всему, что нет, т.к. если бы это входило, то они давно бы уже перевели ее на несколько языков, в том числе и русский?

Ну, я понял, Ольга Валентиновна, что по GEMS заказов нет. А кто-то из рудных подземщиков (не проектантов, а производственников) покупал его (именно GEMS)?
Почему спрашиваю, дело в том, что любая система либо имеет два продукта (например, как у вас Сюрпэк - файловый и Джемс - серверный) либо один но с дополнительными какими-либо платными реализациями многопользовательского использования своих систем.
Производственники со сложной геометризацией выемочных единиц и выработок (как правило - подземщики)и достаточно больших производственных объемов (более 40 рабочих мест) при внедрении себе на производство какой-либо системы обязательно будут стремиться к ее многопользовательности. Тут файловость системы однозначно негативна, только многопользовательская среда и не локально по отдельным задачам, а по тем, которые укажет конечный пользователь. Поэтому и вопрос у меня о возможности кардинального изменения системы по желанию пользователя и в оперативные сроки. (Конечно же от сложности, но по опыту от недели до квартала)